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殚精竭虑破困局 拳拳赤子书传奇——记运泰公司内江至简阳班线车驾驶员代文国
发表日期:2018年4月29日 出处:运泰公司 作者:邱宗海 文/图 编辑:王兴坤 有797位读者读过此文 【字体:

寻常不名勤努力,大显身手真英雄。在运泰公司内江至简阳客运班线上,有一名驾驶员乐此不疲地忙碌在车站售票大厅、站前广场、公交站台,忙着招揽过往旅客,帮着旅客搬运行李;在当前道路旅客运输行业面临整体下行挑战的形势下,他却创造了客运产值稳步增长的奇迹,他就是运泰公司内江至简阳班线二星级驾驶员代文国。


(代文国检查车内安全设施)

代文国,现年50岁,四川安岳人,住市中区新华路,19926月入党,19903月参加工作。他先后在成都军区第14集团军41师教导大队担任战士、军用大客车教练,退伍后进入内江新华印刷厂工作。20044月起,担任公交公司202路驾驶员,200710月离职,从事内江至安岳、成都、重庆等地个体客运。20131月,应聘到内江运泰工作,先后担任旅游公司驾驶员、内江至简阳班线车驾驶员。

临危受命 力挽狂澜    

代文国加入运泰公司后,因思想素质过硬,驾驶技能精湛,服务工作到位,被安排到旅游车驾驶员岗位,工资收入在5000元左右。当时的内江至简阳班线为公司与车主合资经营,亏损严重,参与车主退出线路经营后,变为运泰公司全资经营。公司领导找到代文国,计划安排他担任该线路驾驶员,岗位工资在3500元左右,代文国表示服从安排,并且一直坚持至今。笔者问他当初是什么原因促成了这一决定,他说“我是一名共产党员,同时也是一名星级驾驶员,既然组织和领导信任我,让我来啃这块硬骨头,我当然负有义不容辞的责任!”


(代文国出车前认真进行“三检”工作)

内江至简阳线路由运泰公司和简阳平安运业共同经营,我方1台大车,对方10台小车,因小车灵活方便,老百姓喜欢坐,我方运营处在“夹缝”中求生存的艰难环境中。代文国积极在简阳站利用发车时间差争取更优的发班时间段,加之其优质的服务,受到了旅客的一致好评和信任。他把自己从事个体营运时的经验和做法应用到营运中,分析总结客流规律,灵活运行班次,尽力提高车辆上座率,降低经营成本。他利用待班时间在车站售票大厅、站前广场、附近的公交站揽客,帮助乘客搬运行李;他主动记下乘坐过自己车的旅客的电话,并以自己的热情、真诚、服务感动和吸引客人,得到旅客的理解和信任,他们总是乐意等着乘坐代文国的班车。

通过他的不懈努力,该线路一举扭亏,并且连续保持月均产值3万元左右,旺季达到5万左右的佳绩,超出同线路其他车辆近一倍的水平。

挺身而出  维护权益

各大车站外大量游荡的非法营运车辆,肆意抢夺客源,不仅严重冲击客运市场秩序,损害道路客运企业的合法权益,同时也威胁着广大旅客人身及财产安全。每当代文国遇到非法营运车主揽客,他总是挺身而出,据理力争,与之周旋,使对方的打算每每落空。


(收车后清洁车辆卫生)

今年24日,代文国当班载有8名乘客,从高速公路客运中心往玉皇庙立交方向行驶,当车行至内江市第一人民医院新区外时,他发现从一辆停在路边的面包车上走下6名乘客,准备乘坐代文国驾驶的班车,面包车驾驶员从后面追过来阻止。代文国靠边停车后,上前替乘客解围,面包车司机最后只好悻悻离开。乘客上车后,要求降票价,代文国在做好宣传解释的同时,向领导汇报情况征得同意后,给6名乘客每人2元的优惠。收班后,他第一时间将票款交回公司财务处。

今年3月的一天,两名购票后又退票的乘客和三名未购票的乘客,因赶时间,被非法营运车车主强拉去乘坐。代文国发现这一情况后,立即给生产处长魏明渊报告,魏明渊火速赶到现场,两人乘坐出租车追至高速公路收费站。通过对乘客进行安全宣传和劝解,乘客最终改乘代文国的班线车出行。无独有偶,420日,代文国利用待班时间在高客站外的公交站“溜达”,看到两名以前的乘客被一辆非法营运面包车揽走。代文国上去交涉,乘客愿意乘坐班线车,但非法营运车主不愿意退已收取的60元车费。代文国灵机一动,大声喊道“赶快退钱,再不退钱我就报警了哈”。最终,两名乘客顺利拿到车费。

笔者问他当时心里怕不怕,他笑着说“这有什么怕的,非法营运车辆本来就不合法,邪不压正嘛,况且有公司这个坚强后盾,我们的底气肯定更足了呢!”有勇有谋,有礼有节,胆识可佩!

心系企业  克己奉公

代文国家有四姊妹,本人排行第三,他和妻子、儿子住在内江,其余兄弟姐妹都在外地,年迈的父母单独在安岳老家生活。201411月,代文国75岁的父亲查出患胆管癌,为不让他分心,妻子主动承担起照料父亲的责任,两个月后,父亲病情加重,弥留之际希望见儿子最后一面。当时,代文国正在简阳车站待班,离发班还有较长时间,公司领导得知情况后,特批他放空一趟回家探望父亲。他考虑到这一趟班次是客流高峰,便坚持满载一车乘客平安返程后才回家,赶到家时,父亲已在两小时前阖然离世,此事至今仍让代文国深感愧疚。“这件事虽然让我深感愧对家人,但是我却从来没有后悔过,人生常常会遇到无数的选择,当集体利益与个人利益发生冲突时,任何时候都要以集体利益为重!”代文国坚定地说道。


(代文国全家福)

代文国就是这样一个人,时时处处以事业为重,爱司如家,把自己的满腔热情贡献给了企业,温暖和感动着每一名旅客。他临危受命,拼搏奉献,不辱使命的责任担当,让共产党员和星级驾驶员的荣誉熠熠生辉,始终激励着我们在企业转型发展的道路上迈出一个又一个坚强而有力步伐!

拳拳赤子心,悠悠奉献情,漫漫奋斗路,致敬每一位为实现公交梦而默默付出的人!

 

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